Najczęściej zadawane pytania

1. Które modele smartfonów i wersje Android/iOS są zgodne z aplikacją?

Smart Peak Flow działa na większości smartfonów z systemem Android i iOS, z wyjątkiem smartfonów Xiaomi. Próba instalacji aplikacji na modelach smartfonów Xiaomi zakończy się niepowodzeniem.

Dla systemu iOS: iOS w wersji 10.0 lub nowszej.
Dla Androida: Android w wersji 5.0 lub nowszej.
(Lollipop, Marshmallow, Nougat, Oreo, Pie)

2. Co zrobić, jeśli urządzenie lub aplikacja nie działa?

Jeśli urządzenie nie działa tak, jak opisano w instrukcji obsługi, wyślij wiadomość e-mail na adres info@astmapodkontrola.pl, wyjaśniając, na czym polega problem.

3. W jaki sposób mogę udostępnić moje pomiary szczytowego przepływu lekarzowi/opiekunowi?

Aby udostępnić odczyty szczytowego przepływu, kliknij przycisk „Udostępnij” w lewym górnym rogu wykresu.

4. Jak mogę utrzymać urządzenie Smart Peak Flow w czystości?

Zalecamy regularne czyszczenie ustnika i urządzenia Smart Peak Flow w celu konserwacji produktu, ponieważ działa on najlepiej, gdy jest czysty. Po każdym użyciu sprawdź ustnik i turbinę urządzenia. Upewnij się, że są czyste i nie znajdują się w nich ciała obce lub inne substancje.

Możesz wyczyścić ustnik i urządzenie w letniej wody. Przed ponownym użyciem upewnij się, że oba elementy są suche.

Zalecamy również trzymanie urządzenia i ustnika Smart Peak Flow w pokrowcu, gdy z niego nie korzystasz.

Więcej informacji na temat czyszczenia można znaleźć w rozdziale CZYSZCZENIE I DEZYNFEKCJA w instrukcji obsługi.

5. Czy członkowie rodziny mogą dzielić urządzenie?

Z urządzenia powinnien korzystać tylko jeden użytkownik.

6. Jak usunąć moje konto i dane osobowe?

Wyślij e-mail na adres info@astmapodkontrola.pl z prośbą o usunięcie swojego konta i danych osobowych.

7. Co zawiera opakowanie Smart Peak Flow?

Opakowanie zawiera urządzenie Smart Peak Flow, które łączy się ze smartfonem przez 3,5 mm gniazdo słuchawkowe, ustnik wielokrotnego użytku, pokrowiec i instrukcję obsługi.

8. Czy Smart Peak Flow jest urządzeniem medycznym?

Smart Peak Flow otrzymał certyfikat CE jako urządzenie medyczne klasy IIa opracowane zgodnie z najnowszymi standardami jakości.

9. Jaką żywotność ma Smart Peak Flow?

Smart Peak Flow ma gwarantowaną 2-letnią żywotność w normalnych warunkach użytkowania. Regularnie przeprowadzaj czyszczenie urządzenia, aby stale zapewniać higieniczne i dokładne pomiary.